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Tempi di preparazione

Tutti gli ordini vengono processati dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali. Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, vengono evasi il giorno stesso se effettuati entro le ore 16:00 o il seguente giorno lavorativo, se effettuati dopo le ore 16:00. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì successivo.

Tempi di consegna

I prodotti ordinati su www.bgrouponline.com vengono affidati al Corriere Espresso DHL (www.dhl.com), che consegna in tutta Italia in 24/48 ore dalla presa in carico della spedizione.  Le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo postale specificato dal cliente nella specifica sezione del modulo d’ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere alla sezione riservata e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i propri ordini. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.  Nel momento in cui l’ordine viene consegnato al corriere espresso verrà inviata un’e-mail contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all’effettiva consegna. Il corriere DHL, di norma, effettua tre tentativi di consegna: la prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal corriere per il terzo tentativo. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da bgrouponline.com, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

  • che il pacco contenente il prodotto non risultino danneggiato, non sia stata manomessa o comunque alterata;
  • che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto o ordinato.

Eventuali danni, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al Corriere al momento della consegna apponendo “riserva specifica”, specificando il danno sulla lettera di vettura. Non potranno essere rimborsati i prodotti che risultano danneggiati o manomessi se è stata apposta riserva al momento della consegna.

Costi di trasporto


Spedizione Italia € 8.00 Consegna in 24/48 ore.
Spedizione Europa € 25.00 Consegna in 4 gg lavorativi.
Spedizione Internazionale € 35.00 Consegna in 10 gg lavorativi
Ordini superiori ai 50.00 euro Gratis (promozione valida solo per l’Italia)

Modalità di pagamento

bgrouponline.com propone 3 modalità differenti di pagamento per venire incontro a qualsiasi esigenza:

  • Pagamento con PayPalgratuito, per possessori di un conto Paypal o per chi desidera pagare con carta di credito/prepagata (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Aura, Discover, Postpay). PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
  • Pagamento al Corriere Espresso con contrassegno: è possibile scegliere questa opzione e si pagherà direttamente al corriere quando viene recapitato il pacco.
  • Pagamento con bonifico bancario: effettua un bonifico sul conto di bgrouponline.com. Per abilitare questa modalità scrivere direttamente a: ordini@bgrouponline.com
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